Porque eligir nuestros servicios
Eficiencia
En nuestra organización implementamos mecanismos efectivos para gestionar el ciclo de mejora continua y garantizar la evolución hacia niveles más efectivos de operación y servicios.
Experiencia
Mas de 40 años de experiencia en el mercado. Absolute ha realizado un esfuerzo por aprovechar su experiencia en la implementación de soluciones de tecnología para generar eficiencia y rapidez en los sistemas y soluciones implementadas a sus clientes.
Soluciones costo-efectivas
En base a nuestro modelo de negocio, la definición de requerimientos que nos permite tener una claridad en cuanto la definición de soluciones, con las mejoras prácticas y la implementación de nuevas tendencias entregamos soluciones que traigan equilibrio entre el costo y la eficiencia de la solución.
Rapidez en la comunicación
Empleamos soluciones donde la conexión con la que se transmiten las informaciones sean rápidas y seguras.
Explora las ilimitadas posibilidades
de Absolute Comunicaciones
Tendencias de las telecomunicaciones
Productos y Servicios
Servicios Profesionales
Gerencia de Proyectos (Proyect Management)
Absolute Comunicaciones ofrece a sus clientes servicios profesionales de Gerencia de Proyectos para implementación exitosa de las diferentes soluciones, infraestructuras de redes, implementación de sistemas de telefonía convergente (IP, hibrida), despliegue de redes WiFi interiores y de ambiente abiertos (hoteles, universidades, etc.). La implementación en los tiempos planificados y la rentabilidad del proyecto son nuestras prioridades.
Servicio de Consultoría en Sistemas de Centro de Contacto al Cliente (Contact Center)
Disponemos de ingenieros especializados en sistemas de Contac Center, ofrecemos consultoría en análisis y proyecciones de tráfico de llamadas, diseño de la solución (agentes, tratamiento de colas, canales HMP, líneas telefónicas, etc.).
Manejo de estadísticas y métricas de controles para supervisores y administradores. Ofertamos capacitación técnica para el personal administrativo, como para los agentes de plataforma.
Auditorias Servicios de Telecomunicaciones
Este tipo de servicio esta dirigidos a empresas que requieren tener un control de sus gastos de telecomunicaciones, a medida que las tecnologías de las telecomunicaciones han ido avanzando, al mismo tiempo se han hecho más eficientes, por lo que el servicio que paga una empresa desde hace un tiempo, es seguro que ahora no lo necesita y sin duda existe una solución más efectiva que aporta mayor eficiencia a un menor costo, igualmente podemos encontrar en nuestra empresa servicios que ya no utilizamos, pero que aún seguimos pagando .
Con este tipo de auditoria podemos asegurar una mayor eficiencia del servicio, así como una reducción en la facturación de los mismos.
Servicios de Capacitaciones
Absolute Comunicaciones ofrece servicio de capacitación técnica a nuestros clientes, esta capacitación está dirigida al personal de TI que requiere administrar y dar mantenimiento a las diferentes tecnologías de telecomunicaciones instaladas en la empresa, igualmente ofertamos capacitación a los usuarios habituales de los sistemas, (teléfonos, aplicaciones, etc.).
Podemos decir que el usuario promedio de un sistema telefónico utiliza más o menos el 10% de las funcionalidades del mismo, sin duda que si capacitamos al personal para un uso más racional de las funciones (feactures) del sistema estaríamos mejorando y optimizando el rendimiento de los procesos dentro de la empresa.
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